紧盯源头强监督 提升效能促服务

为全面落实“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗方向”工作要求，切实体现“人民电业为人民”的企业宗旨，国网蓬安县供电公司纪委聚焦供电服务保民生工作，以“小微权力”治理工作为抓手，不断强化基层基础、整合监督力量，进一步推进规范化、标准化建设，确保供电服务质量有力提升。

开展“三级联动”，构筑坚强纪律防线

该公司着力打造纪委、基层所监委、行风监督员三级监督体系，构建上下协同、内外联动的监督机制，将重心下沉到一线、将关口前移到基层。扎实开展日常监督和专项问题监督，以“两委直通车”“支部书记摸实情”、走访行风监督员为信息收集渠道，紧盯关键环节、关键人员，围绕廉政建设、服务质量等群众关切的问题，从源头倒查制度执行、人员履责等情况，对违反纪律的行为做到早发现、早处理，切实把权力关进制度的笼子里，为保障供电服务构筑坚强的纪律防线。

“以前都是各干各的，没有形成合力，导致纪律监督还留有死角。现在的监督横向到边、纵向到底全方位覆盖，特别是基层‘最后一公里’也打通了，监督质效得到了有力的提升。”该公司纪委负责人说道。

落实“两个责任”，打造作风过硬队伍

该公司纪委严格落实监督、执纪两个责任，以“服务”为切入点，将纪检监察深度契入各专业工作。对照岗位廉洁清单横向督促班子成员落实“第一责任”，纵向监督各级人员履职尽责；结合各阶段重点工作开展廉政约谈，将问题摆出来、将责任亮出来；开展“一月一学习”活动，每月组织各部门、班组学习上级下发的典型案例、制度要求，用现实案例警示干部员工该干什么、该怎么干。同时针对发现的“慵、懒、散”以及“吃、拿、卡、要”等问题，精准运用“四种形态”进行处理，用纪律的“紧箍咒”规范和约束行为，让各级人员对纪律知敬畏、存戒惧，让合规管理成为行动自觉，为保障供电服务打造作风过硬的员工队伍。

强化“三基”建设，提升为民服务质量

“现在供电所的服务好得很，用电有问题一打电话就来人处理，烟也不抽水也不喝，处理得巴巴适适的。”近日，该公司纪委对油坊沟村用电情况开展明察暗访时一用户说道。

为进一步营造良好的供用电环境，提升群众的电力获得感，该公司纪委努力强化基层、基础、基本功，督促各专业有针对性地开展员工培训，切实提升服务能力和水平；对基层本组合规化管理工作开展情况进行明察暗访，扎实推进廉政护航安全生产、营销服务、农网改造等工作；通过畅通5条主要渠道、健全4项工作机制，大力开展“我为群众办实事”工作，让群众切实感受到高质量的电力服务。

下一步，国网蓬安县供电公司纪委将继续深入推进供电服务监督工作，不断优化营商环境、提升群众满意度，画好为民服务的“同心圆”。（钟鸣）